Mi a saját telefonos audioguide?
A BYOD-nak is nevezett útmutató a látogató zsebében lévő okostelefont használja. QR-kódot olvas be vagy hivatkozást nyit, majd a böngészőben hallgat. A múzeumnak nem kell mindenki számára készüléket kiadnia, töltenie, tisztítania, tárolnia vagy cserélnie.
A látogatónak a gyorsaság és az ismerősség vonzó. Nem kell idegen készüléket tanulnia, és egy olyan böngészős útmutatóval, mint a Journey Pal, az első történet előtt alkalmazásboltot sem nyit. A múzeum gyakorlatiasan indulhat egy kiemelt útvonallal, majd a használat alapján bővíthet.
A látogatók saját okostelefonjukon hallgatnak
A QR-kód a teljes útvonalat vagy egy tárgyat nyithat meg
A hang és az olvasható szöveg együtt kínálható
Elkészített fordítások lehetnek ugyanazon fizikai tábla mögött
A tartalom készülékpark cseréje nélkül frissíthető
A látogatói út fontosabb a QR-kódnál
A QR-kód csak a hozzáférést oldja meg. A szkennelés utáni élmény dönti el, folytatja-e a látogató. A nyitóoldalnak gyorsan kell betöltődnie, elmagyaráznia az ajánlatot, és egyértelművé tennie az első hasznos lépést. Regisztráció, letöltés vagy zavaros menü esetén sokan az első szám előtt távoznak.
A felfedezés is számít. A felirat sarkában lévő kis kód másként teljesít, mint a recepción kapott meghívás, bejárati plakát és visszafogott emlékeztetők a fő tárgyaknál. A személyzet egy mondatban tudja elmagyarázni: szkenneljen, válasszon nyelvet és hallgasson.
Fülhallgató, hang és kiállítótéri etikett
A saját telefon nem szünteti meg az üzemeltetési tervezést. Érkezés előtt jelezni kell a fülhallgató hasznosságát, eldönteni, szükséges-e kis tartalék, és tisztázni, mikor nem megfelelő a halk hangszórós lejátszás. Apró döntések, amelyek védik a légkört és felkészítik a látogatót.
A hanganyag a térhez készüljön. Rövid, beszélt nyelvű történetek végighallgathatók, amíg a látogató a tárgy előtt áll. A jó szöveg visszairányítja a figyelmet a gyűjteményre, nem a telefont teszi fő látványossággá.
Mit ellenőrizzen platformválasztás előtt?
Próbáljon ki egy valódi látogatói útmutatót a saját telefonján, ne csak kezelőfelületi bemutatót nézzen. Ellenőrizze a szkenneléstől a lejátszásig vezető lépéseket, az átiratok olvashatóságát, a nyelvválasztást és a tartalomváltoztatást. Kérdezzen az induló táblákról, személyzeti felkészítésről, analitikáról, fizetésről és frissítésről.
A bizonyíték számít. Aktív helyszíni partnerekkel rendelkező platform el tudja mondani, mi működött valódi terekben, hol bizonytalanok a látogatók, és hogyan vezeti be a frontszemélyzet. A Journey Palt már hét új-zélandi múzeumi és örökségi ügyfél használja: New Zealand Rugby Museum, Shantytown Heritage Park, Bill Richardson Transport World, Tūhura Otago Museum, Kaikoura Museum, Lakes District Museum és Buried Village of Te Wairoa.
Gyakori kérdések
Kell alkalmazás a saját telefonos múzeumi audioguide-hoz?
Böngészős útmutatónál nem. A Journey Pal közvetlenül QR-kódból vagy hivatkozásból nyílik meg telepítés nélkül.
Mi történik, ha nincs fülhallgató?
A múzeum előzetesen megemlítheti, kevés tartalékot értékesíthet vagy kölcsönözhet, és világos útmutatást adhat a halk lejátszásról.
Lehet többnyelvű a saját telefonos útmutató?
Igen. Egyetlen QR-út kínálhat elkészített szöveget és narrációt több nyelven, és a telefon nyelve alapján irányíthat, ha az a változat létezik.
Kérhetnek érte díjat a múzeumok?
Igen. A Journey Pal fizetős, ingyenes és belépővel csomagolt böngészős útmutatókat is támogat.