Čtyři skupiny a formáty, které je osloví
Samotný zvuk není řešením přístupnosti, protože vylučuje neslyšící návštěvníky. Samotný text zase nepomůže těm, pro které jsou tištěné panely už nyní nepoužitelné. Proto je důležité zveřejnit obojí společně.
Přístup díky: Překlad v textu a audiu
Návštěvníci, kteří nečtou místní jazyk
Návštěvník může stát před předmětem, který ho fascinuje, a přesto z popisku vedle něj nic nezískat. Přeložený výklad mu umožní prohlížet si sbírku samostatně, místo aby mu doprovod musel shrnovat texty na panelech.
Přístup díky: Audio
Slabozrací návštěvníci
Malé písmo, nízký kontrast a slabé osvětlení sálu znesnadňují čtení mnoha textů i lidem, kteří by se neoznačili za slabozraké. Zvuk odstraňuje potřebu číst a návštěvník si na vlastním telefonu ovládá hlasitost i tempo.
Přístup díky: Audio
Návštěvníci s obtížemi při čtení
Jde o největší skupinu, na kterou se v plánech přístupnosti často zapomíná. Patří sem lidé s dyslexií, návštěvníci čtoucí v druhém jazyce, starší lidé, děti i každý, pro koho je dlouhý panel příliš únavný.
Přístup díky: Text
Neslyšící a nedoslýchaví návštěvníci
Běžný audioprůvodce tuto skupinu obvykle vylučuje. Každé zastavení Journey Pal však obsahuje psaný text spolu se zvukem, takže je stejný obsah dostupný i bez poslechu a není třeba vytvářet ani udržovat zvláštní přepis.
Nikdo nemusí žádat
Běžný model vyžaduje požádat o přístupný formát: velký tisk na recepci, složku překladů nebo pomoc. Člověk tím musí oznámit odlišnou potřebu.
Skenování kódu u objektu je pro všechny stejné. Člověk potřebující audio i zvědavý návštěvník dělají totéž.
Co to neřeší
Journey Pal zlepšuje přístup k výkladu, ale neřeší bezbariérový vstup, přístup k výtahům, místa k sezení, bezbariérové toalety, indukční smyčky u recepce, klidnější návštěvní hodiny ani školení personálu. To bývá důležitější a nákladnější část plánu přístupnosti.
Dodavatel tvrdící, že jediný produkt zpřístupní muzeum, přehání. Výklad je jedna část a takto lze tuto část zvládnout dobře.
Praktický seznam
- Zveřejňujte text a zvuk společně, aby nikdo nemusel žádat o jiný formát
- Umístěte QR kódy tak vysoko, aby je bylo možné pohodlně skenovat z invalidního vozíku
- Ověřte velikost a kontrast kódů při skutečném osvětlení sálu, ne jen na stole
- Na tištěné ceduli uveďte, že průvodce existuje, a vyjmenujte zveřejněné jazyky
- Nespoléhejte jen na barvu
- Ponechte vytištěné názvy předmětů, bezpečnostní upozornění a orientační značení pro návštěvníky bez funkčního telefonu
- Nabídněte průvodce i v místním jazyce, nejen jako překlad pro zahraniční návštěvníky
Více informací
Časté otázky
Jak audioprůvodci pomáhají lidem s postižením?
Audio odstraňuje malé písmo a pomáhá při slabozrakosti či obtížném čtení. Připojený text dává stejný obsah neslyšícím.
Obsahují průvodci přepisy?
Text není samostatný přepis, ale výchozí podklad pro zvuk. Každé zastavení se nejprve napíše a teprve z textu vznikne audio, takže se obě verze nemohou rozejít a personál nemusí spravovat další soubor.
Zpřístupní to naše muzeum?
Řeší přístup k výkladu, ne fyzický přístup, sezení, smyčky či školení. Žádný produkt nestačí sám.
Musí návštěvníci něco instalovat nebo žádat?
Ne. Žádost člověka odliší; kód u objektu skenují všichni stejně.
Má přístupnost vlastní rozpočet?
Na mnoha místech ano. Vlastní financování a vykazování může usnadnit schválení.
Pracujete na plánu přístupnosti?
Zlepšení přístupnosti výkladu bývá obvykle nejlevnější částí plánu a vzhledem k vynaloženým prostředkům pomáhá nejvíce návštěvníkům. Rádi probereme, co by to vyžadovalo u vás.