Patru grupuri de vizitatori și formatele care îi ajută
Doar sunetul nu este o soluție accesibilă pentru vizitatorii surzi. Nici textul singur nu îi ajută pe cei care nu pot folosi bine materialele tipărite. Publicarea ambelor formate le oferă mai multor oameni acces la aceleași explicații.
Format util: Traducere în text și audio
Vizitatori care nu citesc limba locală
Un vizitator poate fi fascinat de un exponat, dar să nu înțeleagă nimic din eticheta de lângă el. Explicațiile traduse îi permit să exploreze independent, fără să aibă nevoie ca însoțitorul să îi rezume panourile.
Format util: Audio
Vizitatori cu vedere redusă
Literele mici, contrastul slab și lumina redusă din sălile de expoziție fac multe panouri greu de folosit chiar înainte ca o persoană să se considere cu deficiențe de vedere. Audio elimină nevoia de a citi, iar vizitatorul controlează volumul și viteza pe propriul telefon.
Format util: Audio
Vizitatori cărora le este greu să citească
Acesta este cel mai numeros grup și unul dintre cele mai des ignorate în planurile de accesibilitate. Include persoane cu dislexie, vizitatori care citesc într-o a doua limbă, persoane în vârstă, copii și oameni prea obosiți pentru a parcurge un panou lung.
Format util: Text
Vizitatori surzi sau cu deficiențe de auz
Un ghid audio obișnuit nu răspunde nevoilor acestui grup. Journey Pal afișează textul la fiecare punct de interes alături de audio, astfel încât același conținut poate fi folosit fără sunet și fără ca echipa să creeze sau să întrețină o transcriere separată.
Nimeni nu trebuie să ceară un format special
În modelul obișnuit, vizitatorul trebuie să ceară un format accesibil: o foaie cu caractere mari de la recepție, un dosar cu traduceri sau ajutorul unui angajat. Metoda poate funcționa, dar persoana trebuie să spună că are o nevoie diferită înainte să înceapă vizita.
Scanarea codului QR de lângă un exponat este aceeași acțiune pentru toți. Persoana care are nevoie de audio și cea care este doar curioasă fac același lucru, fără să fie nevoite să explice de ce.
Ce nu rezolvă
Journey Pal îmbunătățește accesul la explicațiile despre exponate. Nu rezolvă intrarea fără trepte, accesul la lift, locurile de ședere, toaletele accesibile, sistemele cu buclă inductivă de la recepție, intervalele liniștite sau instruirea personalului. Acestea sunt adesea părți mai importante și mai costisitoare ale planului de accesibilitate.
Un furnizor care susține că un singur produs face întregul muzeu accesibil exagerează. Accesul la explicații este doar o parte a accesibilității, iar Journey Pal poate ajuta la acea parte.
Listă practică
- Publicați textul și audio împreună, astfel încât vizitatorii să nu fie nevoiți să ceară un format alternativ
- Montați codurile QR la o înălțime de la care pot fi scanate comod dintr-un scaun rulant
- Verificați dimensiunea și contrastul codurilor în lumina reală a sălii, nu doar la birou
- Menționați pe indicatorul tipărit că ghidul există și în ce limbi a fost publicat
- Nu folosiți doar culoarea pentru a semnala că ghidul este disponibil
- Păstrați tipărite numele exponatelor, mesajele de siguranță și indicațiile de orientare pentru cei fără telefon funcțional
- Oferiți ghidul și în limba locală, nu doar ca traducere pentru vizitatorii din străinătate
Aflați mai multe
Întrebări frecvente
Cum ajută ghidurile audio vizitatorii cu dizabilități?
Audio elimină nevoia de a citi litere mici într-o lumină dificilă, ajutând vizitatorii cu vedere redusă sau dificultăți de citire. Textul afișat alături le oferă persoanelor surde sau cu deficiențe de auz același conținut fără sunet.
Ghidurile includ transcrieri?
Textul nu este o transcriere separată, ci sursa înregistrării audio. Fiecare punct de interes este scris mai întâi ca text, apoi înregistrarea este creată din el; astfel, cele două versiuni rămân aliniate fără un fișier suplimentar de întreținut.
Aceasta face muzeul accesibil?
Journey Pal ajută la accesul la explicații și informații, dar nu rezolvă intrarea fără trepte, locurile de ședere, sistemele cu buclă inductivă de la recepție sau instruirea personalului. Niciun produs nu face singur întregul muzeu accesibil.
Trebuie instalat ceva sau cerut ajutor?
Nu. Cererea unei versiuni accesibile la recepție poate scoate o persoană în evidență. Scanarea codului de lângă exponat este, în schimb, aceeași acțiune pentru toți vizitatorii.
Accesibilitatea are buget separat?
În multe muzee, da. Îmbunătățirile de accesibilitate au adesea finanțare și raportare separate de interpretarea exponatelor, ceea ce poate face același proiect mai ușor de aprobat ca măsură de accesibilitate.
Lucrați la un plan de accesibilitate?
Explicațiile despre exponate sunt adesea partea planului care se poate îmbunătăți cu cele mai mici costuri și care ajută cei mai mulți vizitatori raportat la buget. Vă invităm să discutăm ce ar presupune asta în muzeul dvs.