Börja med lokalspråket
En audioguide är inte bara en översättningsprodukt. Lokalspråket lyssnas oftast mest: ljud är enkelt när man går, håller blicken på föremålet och bär ton. En stark lokal version tjänar största gruppen och är källa till alla översättningar.
Använd egna data försiktigt
Biljetter, researrangörer, bussar och gästböcker visar ursprung, inte språk. En schweizare kan vilja ha tyska, franska eller italienska. Bästa signalen är språket som faktiskt väljs efter lansering.
Ursprung är en proxy, inte svaret
Buss- och kryssningsscheman är starka signaler
Verkliga val slår alla uppskattningar
Frontpersonal vet vilka språk som efterfrågas
En fungerande startuppsättning
För regionala museer är tre till fem språk rimligt: det lokala plus två till fyra med tydligt stöd. Fyra bra publicerade versioner är mer värda än tolv i planering. Med en dominerande marknad kan två starka språk slå sex tunna.
Den verkliga kostnaden per språk
Översättning är engångskostnad, granskning och underhåll återkommer. Varje rättelse måste nå alla versioner och varje utställning upprepar cykeln. Digital leverans håller språk aktuella; omtryck och studio låter dem åldras.
Översättning en gång, granskning och underhåll återkommande
Rättelser måste nå varje språk
Nya utställningar upprepar cykeln
Leveransmodell avgör om innehållet hålls aktuellt
Låt besökaren hitta sitt språk utan arbete
Att erbjuda räcker inte. Telefonspråket bör öppna en tillgänglig version, en synlig väljare tillåta byte och skyltning annonsera erbjudandet på språken själva.
Vanliga frågor
Vad är minsta antalet språk?
Ett, väl gjort. Lokalspråket tjänar största gruppen och blir källa till framtida översättningar.
Ska vi översätta alla besökarspråk?
Sällan vid lansering. Tre till fem täcker största behovet och användningsdata visar nästa.
Lyssnar lokala besökare på sitt språk?
Ja, mer än väntat. Ljud fungerar medan man går och tittar.
Hur väljer besökaren språk?
Guiden bör öppna telefonspråket när det finns och visa en tydlig språkväxlare.