Pilotun cevaplaması gereken tek bir soru seçin
Bir müze, uluslararası ziyaretçilerin çevrilmiş sesli içeriği kullanıp kullanmadığını, öne çıkan eserler rotasının bağımsız ziyaretleri iyileştirip iyileştirmediğini veya insanların özel anlatıma ödeme yapıp yapmayacağını test etmek isteyebilir. Bir ana soru seçin. Bu soru rotayı, tabelaları, fiyatlandırmayı ve ihtiyaç duyduğunuz verileri şekillendirir.
'Dijital anlatımı denemek' gibi belirsiz hedeflerden kaçının. Ölçülebilir bir soru sonunda yararlı bir karara yol açar: genişletmek, ziyaretçi akışını değiştirmek, dil eklemek, sunumu ayarlamak veya durmak.
10 ila 20 güçlü durak seçin
Zaten dikkat çeken, bağlam gerektiren, insana dair bir hikâye barındıran veya ziyaretçilerin tekrar tekrar soru sorduğu eserleri seçin. Rotayı açıklayan bir başlangıç durağı ve sonraki adımı öneren bir kapanış durağı ekleyin.
Her duvar etiketini kopyalamayın. Dinleme için yazın ve ziyaretçinin önündeki eseri kullanın. İşlevsel bir kayıt genellikle ilgi çekici bir girişle başlar, eksik bağlamı ekler, ziyaretçiyi belirli bir ayrıntıya yöneltir ve dikkat dağılmadan biter.
- Bir karşılama veya yönlendirme durağı
- Koleksiyonun öne çıkan eserlerinden odaklı bir grup
- Yalnızca sesle iyi anlatılabilecek bir veya iki hikâye
- Kapanış yönlendirmesi, bağış mesajı veya sonraki adıma davet
- Her sesli kayıt için metin dökümü
Rehberin keşfedilmesini açılıştan önce tasarlayın
Ziyaretçiler rehberi hiç görmezse rehber değerini kanıtlayamaz. Giriş afişini, danışmada söylenecek cümleyi, eser etiketlerini, bilet veya fiş mesajını ve ziyaret öncesi bilgileri birlikte planlayın. Mekân için tek bir rota kodunun mu yoksa eser düzeyinde kodların mı daha uygun olduğuna karar verin.
Gerçek tabelalar yerindeyken personelle bir deneme gezisi yapın. Projeyi tanımayan birinden ziyaretçi gibi girip yardım almadan rehberi bulmasını, dil seçmesini ve bir durağı oynatmasını isteyin. Tereddüt ettiği noktaları düzeltin.
Az sayıda yararlı göstergeyi ölçün
Taramaları veya başlangıçları, dil seçimini, popüler durakları, yarıda bırakmayı, rehber ücretliyse tamamlanan ödemeleri ve personele sık sorulan soruları takip edin. Sayıları kısa gözlemler ve ziyaretçi yorumlarıyla birleştirin. Analizler ne olduğunu gösterebilir; konuşmalar ise çoğu zaman nedenini açıklar.
Kullanıma geçmeden önce bir değerlendirme tarihi belirleyin. İşleyişi test eden bir pilot için dört ila sekiz hafta çoğu zaman yeterlidir; ancak yoğun mevsimselliği olan bir mekânın belirli bir ziyaretçi dönemini kapsaması gerekebilir. Sonraki aşamanın bilinçli olması için kararı ve dayandığı kanıtları kaydedin.
Sıkça sorulan sorular
Bir sesli rehber pilotu kaç durak içermeli?
On ila yirmi odaklı durak, büyük bir üretim yükü yaratmadan keşfi, içeriği, dilleri ve ziyaretçi davranışını test etmek için çoğu zaman yeterlidir.
Pilot ne kadar sürmeli?
Dört ila sekiz hafta yararlı örüntüler gösterebilir; ancak mevsimsel mekânlar en çok anlamaları gereken ziyaretçileri temsil eden bir dönem seçmelidir.
Pilot ücretsiz mi yoksa ücretli mi olmalı?
Pilotu soruya göre tasarlayın. Erişimi ve ilgiyi test etmek için ücretsiz erişimi; temel belirsizlik satın alma isteğiyse ücretli erişimi kullanın.
Ziyaretçileriniz için kolaylaştırın
Journey Pal; müzelerin, kültürel miras alanlarının, hayvanat bahçelerinin ve turistik mekânların uygulama indirmeden QR kodlarla sesli rehber ve çeviri sunmasına yardımcı olur.