Ziyaretçileri bilgiden uzak tutan üç engel
Erişilebilirlik planlaması genellikle insanların binaya girebilmesiyle başlar: rampalar, asansörler, oturma yerleri ve işitme döngüleri. Bunlar önemlidir. Ancak ziyaretçi bir eserin önünde durduğunda soru, orada yazanı anlayıp anlayamadığıdır ve pek çok kişi için ziyaret tam da basılı bir panonun önünde anlamını yitirir.
Görme yetersizliği
Küçük yazılar, eserleri korumak için kısılmış ışık, vitrin camlarındaki yansımalar ve yanlış yüksekliğe yerleştirilmiş panolar metni okunması zor ya da imkânsız hâle getirir; bu, kendini asla az gören biri olarak tanımlamayacak ziyaretçiler için bile geçerlidir.
Okuma güçlüğü
Disleksi, düşük okuryazarlık, öğrenme güçlükleri ve sıradan okuma yorgunluğu, uzun metinlerin göz ucuyla geçilmesine ya da atlanmasına yol açar. Çocuklar ve yaşlı ziyaretçiler de bu engelle karşılaşır.
Dil engelleri
Ziyaretçi yerel dili anlamıyorsa pano ona hiçbir şey anlatmaz. Bu hem yabancı turistleri hem de evde başka bir dil konuşan yerel halkı kapsar.
Bu durum kaç ziyaretçiyi etkiliyor
Bunlar istisnai durumlar değil. Bu engellerin her biri tek başına nüfusun büyük bir kısmını etkiler ve pek çok ziyaretçi birden fazlasıyla karşı karşıyadır. Aşağıdaki rakamlara ek olarak British Dyslexia Association, yaklaşık her on kişiden birinin disleksili olduğunu tahmin ediyor.
1 milyonu aşkın
İngiltere ve Galler sakini İngilizceyi iyi konuşamıyor ya da hiç konuşamıyor
ONS, 2021 nüfus sayımıJourney Pal kullanan Yeni Zelanda müzelerinde rehber kullanımının %50 ile %60'ı İngilizce gerçekleşiyor. Talebin büyük bir kısmı yalnızca çeviriye ihtiyaç duyan turistlerden değil, telefonlarında dinlemeyi ya da okumayı tercih eden yerel ziyaretçilerden geliyor.
Tabelalar neden tek başına yetmez
Basılı panolar müzelerin bilgi paylaşmasının alışılmış yoludur ve pek çok ziyaretçi için iyi işler. Ancak bir panonun katı sınırları vardır ve bu sınırlar en çok yukarıda sözü edilen ziyaretçileri etkiler.
Basılı bir pano
Yazı boyutu ve kontrast baskı anında sabitlenir
Kısa bir özet için yer vardır, ayrıntılar çıkarılır
Tek dil ya da pano kalabalıklaşmadan önce birkaç dil
Yalnızca rahatça okuyabilen ziyaretçilere hitap eder
Her düzeltme ve güncelleme yeniden tasarım ve yeniden baskı demektir
Aynı eser Journey Pal ile
Metin, ziyaretçinin kendi telefonunda, zaten kullandığı yazı boyutu ve ekran okuyucuyla
Yer sınırı yok, hikâyenin tamamı anlatılabilir
Telefonun diline göre otomatik seçilen 30'dan fazla dil
Panoyu okuyamayan ya da dinlemeyi tercih eden ziyaretçiler için ses
Değişiklikler yeni QR kod ya da yeni tabela gerekmeden yayına girer
Journey Pal sergi bilgilerini nasıl erişilebilir kılar
Journey Pal, ziyaretçiler için çevrilmiş ses ve metin üretip dağıtmanın en kolay yoludur. Müzeler paylaşmak istedikleri eser veya müze bilgilerini Journey Pal'a e-postayla gönderir, Journey Pal da ziyaretçilerin tarayabileceği QR kodları geri gönderir.
Ziyaretçi QR kodu taradığında telefonunun dili algılanır ve uygun çevrilmiş metin ile ses otomatik olarak gösterilir.
Bu, bilgiyi çok daha erişilebilir kılar; çünkü bilgi 30'dan fazla dilde sunulabilir ve ses, görme ya da okuma güçlüğü yaşayanlar için daha erişilebilirdir.
Ayrıca yeniden basılması gerekmediği ve fiziksel alanla sınırlı olmadığı için geleneksel tabelalara göre bakımı ve güncellenmesi daha kolaydır.
Etiketi kısa tutun, ayrıntıları QR kodun arkasına koyun
QR kodun eser etiketlerinizin yerini alması gerekmez. Hızlıca bir şey okumak isteyen ziyaretçiler için kısa bir basılı etiket bırakın; hikâyenin tamamını, sesi ve çevirileri ise yanındaki küçük bir kodun arkasına koyun.
Lakes District Museum, Journey Pal'ı tam olarak bu şekilde kullanıyor ve fiziksel tabelalara sığandan fazlasını öğrenmek isteyen ziyaretçilere derinlemesine içerik sunuyor. Basılı etiketi okumakta zorlanan ziyaretçiler de aynı bilgiyi kullanabilecekleri bir biçimde alıyor ve müzenin tek bir ek pano asması gerekmiyor.
Sıkça sorulan sorular
Müzeler sergileri görme yetersizliği olan ziyaretçiler için nasıl erişilebilir kılabilir?
Eser bilgilerini basılı bir panoyu okumaya bağlı olmayan bir biçimde sunarak. Sesli anlatım yardımcı olur; ziyaretçinin kendi telefonundaki metin de öyle, çünkü orada zaten güvendiği yazı boyutunu ve ekran okuyucuyu kullanabilir. Journey Pal, eserin yanındaki bir QR kodla ikisini birden sunar.
Müzeler disleksili veya okuryazarlığı düşük ziyaretçileri nasıl destekleyebilir?
Onlara dinleme seçeneği sunarak. Journey Pal'daki her durakta metnin yanında ses de bulunur; böylece ziyaretçi uzun bir etiketle uğraşmak yerine bilgiyi dinleyebilir, kendi hızında durdurup yeniden dinleyebilir.
Müze tabelaları başka dillere çevrilebilir mi?
Evet, yeniden basmadan. Journey Pal sergi metinlerinizi ve sesi 30'dan fazla dile çevirir. Ziyaretçi QR kodu tarar ve rehber otomatik olarak telefonunun dilinde açılır.
Ziyaretçilerin uygulama indirmesi gerekiyor mu?
Hayır. Ziyaretçiler QR kodu telefon kamerasıyla tarar ve rehber hemen açılır. Yüklenecek bir uygulama ya da üyelik yoktur.
Journey Pal tüm erişilebilirlik hizmetlerinin yerini alır mı?
Hayır. Sergi bilgilerini ses ve çevrilmiş metin olarak sunmaya odaklanan, erişilebilirlik planının pratik bir parçasıdır. Fiziksel erişim, işitme döngüleri ve personel desteği önemini korur.