누구나 정보를 이용할 수 있도록
QR 코드 하나로 최대 35개 언어의 텍스트와 고음질 오디오를 제공합니다. 언어 장벽, 저시력, 읽기의 어려움을 겪는 방문객을 위해 마련했습니다. 앱 다운로드는 필요 없습니다.
문제점
정보를 전달하는 일은 쉽지 않습니다
언어 장벽
전 세계에는 수백 개의 언어가 사용되며, 약 40%의 사람들은 한 가지 언어만 구사합니다.
텍스트만으로는 한계가 있습니다
전 세계 수억 명의 사람들이 글로 된 정보를 이해하는 데 어려움을 겪거나 시각장애가 있습니다.
언제나 해설사를 배치할 수는 없습니다
해설사는 훌륭한 안내를 제공하지만 항상 함께할 수는 없습니다. 시간당 인건비가 들고, 모든 언어로 설명하거나 방문객 한 명 한 명을 개별적으로 안내할 수도 없습니다.
안내판은 많은 공간을 차지합니다
인쇄된 안내판에는 담을 수 있는 정보가 한정되어 있습니다. 내용을 수정하거나 갱신하려면 다시 디자인하고 인쇄해야 하는 경우가 많아 유지 관리가 어렵습니다.
해결책
방문객의 휴대폰에 알맞은 언어와 오디오를 자동으로 제공하는 QR 코드
오디오 가이드 제작이 그 어느 때보다 쉬워졌습니다. 높은 비용을 들여 성우와 번역사를 고용하는 대신 Journey Pal의 도움으로 제작할 수 있습니다.
저희 소프트웨어를 사용하면 훨씬 적은 비용으로 내용을 신속하게 수정할 수 있습니다.
이용 과정도 더욱 간편합니다. 사용자의 휴대폰 언어를 감지하므로 회원가입이나 앱 다운로드가 필요 없습니다. 또한 플랫폼을 통해 오디오 가이드를 판매하여 추가 수익을 얻을 수 있습니다.
새로운 수익원
박물관 콘텐츠의 기간 한정 이용권을 판매하세요
동일한 QR 코드를 무료로 이용할 수 있도록 설정하거나, 결제 후에만 이용할 수 있도록 설정할 수 있습니다. 기존 오디오 가이드를 방문객에게 유료로 대여하는 것처럼, 어느 박물관이든 Journey Pal 오디오 가이드를 프리미엄 서비스로 제공할 수 있습니다.
오디오 가이드의 이용 방식과 가격은 Journey Pal 콘텐츠 관리 시스템에서 관리하므로, 안내판을 바꾸지 않고도 이용 가능 여부와 가격을 변경할 수 있습니다.
이용 현황을 확인하세요
각 QR 코드의 이용 언어와 사용 현황을 익명으로 파악하세요
Journey Pal은 QR 코드가 어떻게 이용되는지 보여 주어, 방문객이 어떤 전시물에 관심을 갖고 어떤 언어를 사용하는지 이해하도록 돕습니다.
Journey Pal을 우리 전시에 도입한 뒤 방문객 경험이 크게 향상되었으며, 전 세계에서 찾아오는 관람객들에게 좋은 반응을 얻었습니다. 여러 언어를 제공할 수 있어 모든 방문객이 듣기든 읽기든 자신에게 가장 잘 맞는 방식으로 Bill Richardson Transport World의 모든 것을 충분히 즐기고 이해할 수 있습니다. 앞으로의 가능성이 기대되며, Journey Pal 서비스를 계속 확대하고 발전시켜 나가기를 바랍니다.
— Nicole Sharp, Head of Marketing and Communications
“현재 사용 중인 시스템보다 더 나은 점들이 바로 눈에 들어옵니다.” — Shantytown 최고경영자
Journey Pal QR 코드는 우리 박물관에 매우 유용한 서비스가 되었습니다. 사용하기 쉽고 안정적이며, 더 많은 정보를 간단하고 누구나 이용하기 쉬운 방식으로 방문객에게 전달하는 데 도움이 되었습니다. 서비스와 지원도 처음부터 끝까지 훌륭했습니다. Dale은 신속하게 응답하고 친절하게 도와주어 함께 일하는 과정이 즐거웠습니다. 다른 박물관과 관광 명소에도 기꺼이 Journey Pal을 추천합니다.
— Jane Peasey, Director
Journey Pal과 함께 일하는 과정은 매우 좋았습니다. Dale은 인내심을 갖고 시간을 들여 Buried Village의 독특한 이야기와 관람 경험을 이해해 주었습니다. 이 플랫폼은 방문 과정을 개선하고 해외 방문객에게 우리의 특별한 이야기를 전달하는 데 도움이 되었습니다. 고객 경험을 개선하고 싶은 모든 운영자에게 Journey Pal을 적극 추천합니다.
— Amanda McGrath, Operations Manager
최근 New Zealand Rugby Museum에 Journey Pal QR 코드를 설치했습니다. 직원들은 즐겁게 시험 사용했으며, 프랑스 방문객들에게도 좋은 반응을 얻었습니다.
— Stephen Berg, Director
