누구나 정보를 이용할 수 있도록
QR 코드 하나로 최대 34개 언어의 텍스트와 고음질 오디오를 제공합니다. 언어 장벽, 저시력, 읽기의 어려움을 겪는 방문객을 위해 마련했습니다. 앱 다운로드는 필요 없습니다.
문제점
정보를 전달하는 일은 쉽지 않습니다
언어 장벽
전 세계에는 수백 개의 언어가 있으며, 약 40%의 사람들은 한 가지 언어만 구사합니다.
텍스트만으로는 한계가 있습니다
전 세계 수억 명의 사람들이 글로 된 정보를 이해하는 데 어려움을 겪거나 시각장애를 안고 살아갑니다.
언제나 해설사를 배치할 수는 없습니다
해설사는 훌륭한 안내를 제공하지만 항상 함께할 수는 없습니다. 시간당 인건비가 들고, 모든 언어로 설명하거나 방문객 한 명 한 명을 개별적으로 안내할 수도 없습니다.
안내판은 많은 공간을 차지합니다
인쇄된 안내판에는 담을 수 있는 정보가 한정되어 있습니다. 내용을 수정하거나 갱신하려면 다시 디자인하고 인쇄해야 하는 경우가 많아 유지 관리가 어렵습니다.
해결책
방문객의 휴대폰에 알맞은 언어와 오디오를 자동으로 제공하는 QR 코드
오디오 가이드 제작이 그 어느 때보다 쉬워졌습니다. 높은 비용을 들여 성우와 번역사를 고용하는 대신 Journey Pal의 도움으로 제작할 수 있습니다.
저희 소프트웨어를 사용하면 훨씬 적은 비용으로 내용을 신속하게 수정할 수 있습니다.
이용 과정도 더욱 간편합니다. 사용자의 휴대폰 언어를 감지하므로 회원가입이나 앱 다운로드가 필요 없습니다. 또한 플랫폼을 통해 오디오 가이드를 판매하여 추가 수익을 얻을 수 있습니다.
새로운 수익원
박물관 콘텐츠의 기간 한정 이용권을 판매하세요
동일한 QR 코드를 무료로 이용할 수 있도록 설정하거나, 결제 후에만 이용할 수 있도록 설정할 수 있습니다. 기존 오디오 가이드를 방문객에게 유료로 대여하는 것처럼, 어느 박물관이든 Journey Pal 오디오 가이드를 프리미엄 서비스로 제공할 수 있습니다.
오디오 가이드의 이용 방식과 가격은 Journey Pal 콘텐츠 관리 시스템에서 관리하므로, 안내판을 바꾸지 않고도 이용 가능 여부와 가격을 변경할 수 있습니다.
이용 현황을 확인하세요
각 QR 코드의 이용 언어와 사용 현황을 익명으로 파악하세요
Journey Pal은 QR 코드가 어떻게 이용되는지 보여 주어, 방문객이 어떤 전시물에 관심을 갖고 어떤 언어를 사용하는지 이해하도록 돕습니다.
소장품 관람에 Journey Pal을 도입한 것은 방문객 경험을 크게 개선하는 훌륭한 선택이었으며, 전 세계에서 찾아오는 관람객들에게 좋은 반응을 얻었습니다. 여러 언어를 제공할 수 있어 모든 방문객이 듣기든 읽기든 자신에게 가장 잘 맞는 방식으로 Bill Richardson Transport World의 모든 것을 충분히 즐기고 이해할 수 있습니다. 앞으로의 가능성이 기대되며, Journey Pal 서비스를 계속 확대하고 발전시켜 나가기를 바랍니다.
— Nicole Sharp, Head of Marketing and Communications
“현재 사용 중인 시스템보다 더 나은 점들이 바로 눈에 들어옵니다.” - Shantytown CEO
Journey Pal QR 코드는 우리 박물관에 매우 유용한 서비스가 되었습니다. 사용하기 쉽고 안정적이며, 더 많은 정보를 간단하고 누구나 이용하기 쉬운 방식으로 방문객에게 전달하는 데 도움이 되었습니다. 서비스와 지원도 처음부터 끝까지 훌륭했습니다. Dale은 신속하게 응답하고 친절하게 도와주어 함께 일하는 과정이 즐거웠습니다. 다른 박물관과 관광 명소에도 기꺼이 Journey Pal을 추천합니다.
— Jane Peasey, Director
Journey Pal과 함께 일하는 과정은 매우 좋았습니다. Dale은 인내심을 갖고 시간을 들여 Buried Village의 독특한 이야기와 관람 경험을 이해해 주었습니다. 이 플랫폼은 방문 과정을 개선하고 해외 방문객에게 우리의 특별한 이야기를 전달하는 데 도움이 되었습니다. 고객 경험을 개선하고 싶은 모든 운영자에게 Journey Pal을 적극 추천합니다.
— Amanda McGrath, Operations Manager
최근 New Zealand Rugby Museum에 Journey Pal QR 코드를 설치했습니다. 직원들은 즐겁게 시험 사용했으며, 프랑스 방문객들에게도 좋은 반응을 얻었습니다.
— Stephen Berg, Director
