앱 다운로드의 문제
앱 다운로드를 요청하기에 가장 좋지 않은 순간은 관람객이 이미 전시물 앞에 서 있을 때입니다. 관람객은 앱 스토어 검색, 설치, 권한 요청, 초기 안내 과정을 거친 뒤가 아니라 지금 이야기를 듣고 싶어 합니다.
Journey Pal은 QR 코드를 스캔해 웹에서 가이드를 열 수 있게 하여 첫 이용을 훨씬 빠르게 만듭니다.
다국어 가이드는 시작하기 쉬워야 합니다
이미 언어 장벽을 겪는 관람객에게는 추가되는 단계 하나하나가 부담입니다. 휴대전화 언어 감지 기능은 해당 언어의 콘텐츠가 있을 때 관람객을 바로 그 버전으로 안내해 도움을 줄 수 있습니다.
박물관이 제공할 수 있는 콘텐츠
박물관은 전시물 이야기, 전시실 소개, 어린이 관람 코스, 접근성 안내, 후원사 메시지, 기획전 가이드, 프리미엄 유료 오디오를 제공할 수 있습니다. 같은 전달 방식으로 상설 콘텐츠와 변경되는 콘텐츠를 모두 운영할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
기존 박물관 앱과 Journey Pal을 함께 사용할 수 있나요?
네. Journey Pal은 앱을 설치하고 싶지 않거나 특정 전시물을 위한 빠른 QR 코드 가이드가 필요한 관람객에게 서비스를 제공할 수 있습니다.
유료 오디오 가이드도 지원하나요?
네. 박물관 운영 방식에 맞는 경우 가이드 이용권을 판매해 Journey Pal을 수익원으로 활용할 수 있습니다.
브라우저 기반 오디오는 관람객이 사용하기 어렵지 않나요?
아닙니다. 목표는 간단합니다. QR 코드를 스캔하고 가이드를 연 뒤 자신의 휴대전화로 듣는 것입니다.