Yksi ääniopasmalli ei sovi jokaiseen paikkaan
Journey Pal asiakkaita ovat erikoismuseot, tiede- ja kulttuurimuseo, kulttuuriperintökohteet ja matkailukohteet suurilla matkailualueilla. Heidän yleisönsä, rakennuksensa, tarinansa, henkilöstönsä ja äänen käytön syynsä ovat erilaisia. Maksullinen monikielinen kiertue sopii New Zealand Rugby Museumiin, kun taas ilmainen ääni Shantytownissa auttaa paljastamaan kuuntelun laajemman arvon, vaikka vierailijat valitsevat englannin.
Sillä vaihtelulla on väliä. Alustan tulisi tukea tapahtumapaikan tulkkausstrategiaa sen sijaan, että se pakottaisi jokaista museota samaan reittiin, hintaan tai kielirakenteeseen.
Oikeat kyltit ovat osa tuotetta
Kaikoura Museumissa Journey Pal QR-koodit sijaitsevat todellisten näyttelyiden ja monikielisten audio-opasnäytösten vieressä. Nämä asennukset tekevät digitaalisen oppaan näkyväksi sillä hetkellä, kun kävijä on jo utelias. Ne osoittavat myös, miksi opasteita ei voida jättää ohjelmistoprojektin viimeiseen päivään.
Sanamuoto, koko, kontrasti, sijoitus ja henkilökunnan selitys koodin muodon käyttöönotosta. Maailman paras opas ei luo vierailijaarvoa, jos fyysinen museo ei koskaan anna ihmisille varmaa syytä avata sitä.
Paikalliskielisellä äänellä on oma arvonsa
Shantytownin käyttö osoittaa, että vierailijat valitsevat englanninkielisen äänen, eivät vain käännettyjä versioita. Kuuntelun avulla ihmiset voivat pitää katseensa sivustolla, vähentää lukuväsymystä ja lisää ääntä ja tahtia tarinaan. Monikielinen pääsy laajentaa tätä arvoa; se ei ole ainoa syy tarjota ääntä.
Tästä on hyötyä museoille, jotka harkitsevat vaiheittaista käyttöönottoa. Vahva lähdekielen reitti voi alkaa palvella vierailijoita samalla, kun tiimi valmistelee lisäkieliä huolellisesti.
Kaupallisten mallien tulee seurata kävijäarvoa
New Zealand Rugby Museum osoittaa, että museo voi myydä äänioppaan vierailijan omalla puhelimella ilman luuripöytää tai sovellusta. Muut tapahtumapaikat saattavat suosia vapaata pääsyä, koska opastus, osallistuminen tai vierailijoiden tyytyväisyys on ensisijainen tuotto.
Ei ole universaalia vastausta. Päätöksen tulee heijastaa sisällön laatua ja erottuvuutta, sisäänpääsymallia, odotettua yleisöä, henkilöstökapasiteettia ja sitä, tukeeko tai heikentääkö maksullinen pääsy tapahtumapaikan tavoitteita.
Todistus luo parempia tuotepäätöksiä
Seitsemän asiakasta ei tarkoita, että jokainen kysymys on ratkaistu. Ne tarkoittavat, että Journey Pal voi hyödyntää todellisia installaatioita, todellisia vierailijoita ja todellista museopalautetta pelkkien hypoteettisten käyttötapausten sijaan. Kokemus muuttaa uuden projektin aikana esitettyjä kysymyksiä: mistä ihmiset löytävät oppaan, mitä henkilökunta sanoo, mikä kieli avautuu ensin, miten menestystä mitataan ja kuka pitää sisällön ajan tasalla?
Mahdolliset yhteistyökumppanit voivat tutustua Journey Pal:n julkisten tilojen hakemistoon, nimettyihin kumppaneihin, suositteluihin, asennuskuviin ja live-esimerkkiin maksetusta kiertueesta. Läpinäkyvyys helpottaa museon sopivuuden arvioimista ennen sitoutumista.
Usein kysytyt kysymykset
Mitkä organisaatiot käyttävät Journey Pal?
Journey Pal:n hakemistossa on Shantytown Heritage Park, New Zealand Rugby Museum, Bill Richardson Transport World, Tūhura Otago Museum, Kaikoura Museum, Lakes District Museum ja Buried Village of Te Wairoa.
Ovatko Journey Pal oppaat aina maksettuja?
Ei. Tapahtumapaikat voivat käyttää ilmaista pääsyä, maksullista pääsyä tai mallia, joka sopii sisäänpääsy- ja vierailijatavoitteisiin.
Voivatko mahdolliset museot nähdä todellisia esimerkkejä?
Kyllä. Journey Pal-hakemisto sisältää nimetyt tapahtumapaikat, kielet, valitut opaslinkit ja valokuvia live-asennuksista.
Tee tästä helpompaa vierailijoillesi
Journey Pal auttaa museoita, kulttuuriperintökohteita, eläintarhoja ja nähtävyyksiä toimittamaan äänioppaita ja käännöksiä QR-koodien avulla ilman sovelluksen lataamista.