Museon ääniopasohjelmisto

Mitä tarkastettava todellisessa museokäytössä

Vertaa, miten opas esitellään ja miten se pelaa. New Zealand Rugby Museumin esimerkki näyttää maksullisen oppaan pääsyn vierailijan puhelimeen; Shantytownin artikkeli kuvaa vapaata pääsyä ja englanninkielistä kuuntelua. Ne kuvaavat erilaisia ​​pääsymalleja, eivät ennusteita myynneistä tai vierailijoiden määrästä toisessa paikassa.

Kaikoura Museumin hakemistossa on valokuvia audio-opasnäytöstä ja QR-koodi näyttelyn vieressä. Käytä näitä esimerkkejä suunnitellaksesi, mistä vierailija löytää oppaasi, ja testaa sitten matkaa kyseisestä paikasta omalla puhelimellasi.

Journey Pal museon ääniopasohjelmisto yhdellä silmäyksellä

Journey Pal yhdistää vierailijaoppaan ja museon sisällön työnkulun yhdeksi selainpohjaiseksi alustaksi. Museo voi julkaista kohdistetun kohokohtien reitin tai suuremman kokoelman, tarjota jokaisen valmistetun kielen samasta QR-koodista ja päivittää oppaan ilman, että painettua tukiasemaa vaihdetaan.

Ohjelmistoa käyttää jo seitsemän Uuden-Seelannin museota ja kulttuuriperintöpaikkaa, mukaan lukien New Zealand Rugby Museum, Bill Richardson Transport World, Lakes District Museum, Kaikoura Museum ja Buried Village of Te Wairoa. Nämä live-asennukset antavat museoryhmille todellisia esimerkkejä tarkastettavaksi sen sijaan, että luottaisivat vain toimittajan esittelyyn.

• QR-käyttö vierailijoiden omilla puhelimilla ilman sovelluksen latausta tai tiliä
• Kirjallinen tulkkaus ja ääni yhdessä jopa 34 tuetulla kielellä
• Sisältö- ja kielipäivitykset ilman olemassa olevan QR-koodin uudelleentulostamista
• Ilmainen tai maksullinen opas, jonka määrää tapahtumapaikka
• Anonyymit käyttötiedot opaspysäkeille ja vierailijakielille

Mitä ohjelmisto oikeasti tekee

Riisuttu ääniopasjärjestelmä tekee neljä asiaa: se säilyttää pysähdyssi ja niiden äänen, se päättää, minkä version tietty vierailija saa, se toimittaa sen heille jollain tavalla ja sen avulla voit muuttaa kaikkia edellä mainittuja aloittamatta uudelleen.

Museoilla on tapana arvioida niistä kolmasosa, koska toimitus on näkyvä osa. Neljäs ratkaisee, onko opas edelleen tarkka kolmen vuoden kuluttua. Opas, jota kokoelman tuntevat ihmiset eivät voi muokata, vanhentuu, kun tekijä vaihtuu tai näyttely siirtyy ensimmäisen kerran.

Kaksi ensimmäistä merkitsevät eniten, kun opit monikielisyyttä. Kahdeksan neljänkymmenen pysäkin version pitäminen ja japanilaisen vierailijan saaminen luotettavasti japanilaiseen on sisällönhallintaongelma pikemminkin kuin ääniongelma.

Ominaisuudet, joilla on merkitystä

Useimmat ominaisuusluettelot ovat pitkiä kuin niiden pitäisi olla. Nämä ovat ne, jotka muuttavat oppaan toimintaa todellisessa galleriassa:

• Sisältö on omalla henkilökunnalla muokattavissa ilman, että palaat toimittajalle sanamuotomuutosta varten
• Useita kieliä per pysäkki, ja vierailijat ohjataan automaattisesti omalle kielelleen
• Toimitus, joka toimii vierailijan omalla puhelimella, sillä se on laite joka jo on
• Pysähdykset, jotka voidaan lisätä tai poistaa käytöstä ilman uudelleentulostusta tai uudelleenjulkaisemista
• Käyttötiedot osoittavat, mitkä pysäkit ja kielet kävijät todella valitsevat
• Maksuton tai maksullinen käyttöoikeus, jota voit muuttaa myöhemmin
• Litteraatit äänen rinnalla vierailijoille, jotka eivät voi käyttää ääntä, ja hakukoneille

Toimitusmalli kattaa lähes kaikki kustannukset

Kaksi järjestelmää, joissa on identtiset ominaisuudet, voivat vaihdella huomattavasti niiden käyttökustannuksissa, ja ero on lähes aina laitteisto.

Laitepohjaiseen järjestelmään sisältyy ostokustannukset, sitten lataus, puhdistus, korjaus, katoaminen ja henkilöstön aika luovuttaa laitteet ja ottaa ne takaisin. Tämä viimeinen on pysyvä päivittäinen vero vastaanotossasi, ja se myös rajoittaa kiireisimpiä päiviäsi riippumatta siitä, kuinka monessa asunnossa omistat.

Vierailijan omaan puhelimeen toimitettu järjestelmä poistaa tämän linjan kokonaan. Jäljelle jää sisällön hinta, joka on enimmäkseen kertaluonteinen, ja opasteet, jotka ovat muutaman dollarin merkki. Siksi pieni museo voi nyt ylläpitää monikielistä opasta, joka olisi ollut ulottumattomissa vielä vuosikymmen sitten.

Toimittajalta kysymisen arvoinen kysymys ei ole se, mitä alusta maksaa vuodessa, vaan mitä maksaa jonkin muuttaminen ja mitä se maksaa kiireisimpänä päivänä.

Kysymyksiä kannattaa kysyä kaikilta toimittajalta

Nämä erilliset järjestelmät, jotka toimivat hyvin järjestelmistä, jotka toimivat kolmantena vuonna:

• Kuka muokkaa sisältöä julkaisun jälkeen, me vai sinä, ja mitä muutos maksaa?
• Mitä tapahtuu, kun lisäämme yhdeksännen kielen: uusi sopimus vai uusi sisältö?
• Jos vierailijan puhelin on asetettu kielelle, jota emme ole julkaisseet, mitä he saavat?
• Mitä omistamme, jos lähdemme, ja voimmeko viedä audiomme ja käsikirjoituksemme?
• Miten opas käyttäytyy heikon yhteyksien ollessa kivirakennuksessa?
• Voimmeko nähdä käyttötiedot pysäytystasolla vai vain kokonaismäärät?

Mikä sopii pieneen museoon

Pieniä ja keskisuuria museoita palvelevat huonosti kansallisille instituutioille suunnitellut järjestelmät, jotka edellyttävät omaa digitaalista tiimiä ja hankintasykliä. Käytännön vaatimukset pienemmässä paikassa ovat erilaiset: ei hallittavaa laitteistoa, ei asiantuntijaa, jota kuraattori voi muokata muiden tehtävien välillä, ja mahdollisuus aloittaa kymmenellä pysähdyksellä koko kokoelman sijaan.

Kannattaa myös olla rehellinen siinä, mitä pieni paikka ei tarvitse. Sisätilojen sijoittelu, lisätty todellisuus ja monimutkaiset haarautuvat kertomukset ovat vaikuttavia demossa ja harvoin selviävät kontaktista kahden hengen tiimin kanssa. Tarkka, monikielinen ja helposti päivitettävä opas ylittää tehokkaamman oppaan, jota kenelläkään ei ole aikaa ylläpitää.

Ohjelmiston arvioiminen ennen sitoutumista

Testaa samaa matkaa, jonka vierailija kulkee galleriassa. Avaa opas tavallisella puhelimella, käytä mobiilidataa, vaihda kieltä, soita pysähdys, lue sen transkriptio ja siirry seuraavaan kohteeseen. Pyydä sitten työntekijää, joka ei ollut mukana asennuksessa, tekemään pieni sisältömuutos. Nämä kaksi testiä paljastavat enemmän kuin kojelautaesityksen.

Toimittajan todisteilla on myös merkitystä. Etsi nimettyjä museoasiakkaita, julkisia vierailijoita kohtaavia esimerkkejä, asennusvalokuvia ja selkeää selvitystä siitä, mitä paikan tiimi valvoo julkaisun jälkeen. Journey Pal julkaisee paikkahakemistonsa ja live-vierailijademon, jotta nämä tarkastukset voidaan tehdä ennen myyntikeskusteluja.