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Questions fréquentes

Des réponses pratiques avant de lancer un audioguide

Voici les questions posées par les équipes des musées et attractions lorsqu’elles comparent les audioguides sur téléphone, préparent les contenus et planifient le lancement.

Poser une question sur votre lieuEssayer la démo visiteur
  • Accès des visiteurs et matériel
  • Production des contenus et langues
  • Paiements et statistiques
  • Lancement et mises à jour

Commencez par le besoin du visiteur

La bonne configuration dépend du problème à résoudre. Accès international, récits plus riches, contenus adaptés aux personnes malvoyantes et parcours premium payant peuvent partager la plateforme, mais exigent des contenus, une signalétique et des critères de réussite différents.

Utilisez les contenus que vous avez déjà

Cartels, catalogues, scripts et connaissances du personnel sont de bonnes sources. Ils doivent généralement être adaptés à l’écoute et à la lecture mobile plutôt que copiés mot pour mot.

Questions fréquentes

Les visiteurs doivent-ils télécharger une application ?

Non. Journey Pal s’ouvre dans le navigateur du téléphone depuis un QR code ou un lien.

Combien de langues Journey Pal prend-il en charge ?

Journey Pal peut publier des textes et des fichiers audio préparés dans un maximum de 35 langues, dont le te reo Māori.

Pouvons-nous importer nos enregistrements ?

Oui. Un guide peut utiliser vos fichiers, une narration IA ou des voix professionnelles selon le contenu et le budget.

Peut-on lire au lieu d’écouter ?

Oui. Le texte est publié avec la narration afin de pouvoir écouter, lire ou faire les deux.

Le musée peut-il faire payer l’accès ?

Oui. Les guides peuvent être gratuits ou vendus aux visiteurs via Journey Pal.

Peut-on mettre le guide à jour après le lancement ?

Oui. Le contenu publié peut être corrigé ou enrichi sans remplacer d’application puisqu’il n’y en a aucune à installer.

Quelles statistiques sont disponibles ?

Journey Pal présente des données anonymes, comme les points d’écoute et les langues choisis.

Peut-on commencer par une partie du musée ?

Oui. Un parcours des incontournables ou une exposition temporaire est souvent un meilleur premier projet que la mise en place d’un guide pour toute la collection.

Où sont stockés les traductions et les fichiers audio ?

Sur les propres serveurs de Journey Pal. Nous utilisons les services d’intelligence artificielle d’OpenAI et d’ElevenLabs pour traduire le contenu et générer la narration, et ils n’utilisent pas votre contenu pour entraîner leurs modèles. Les visiteurs reçoivent le guide finalisé depuis Journey Pal, leurs informations ne sont donc pas transmises à ces prestataires.

Découvrez comment cela pourrait fonctionner dans votre établissement

Indiquez-nous le type de lieu, les histoires que vous souhaitez raconter aux visiteurs et les langues ou besoins d’accès que vous prévoyez. Journey Pal peut vous recommander une première version ciblée.

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