情報を、誰もが使えるものに。
最大34言語のテキストと高品質な音声を、QRコードから。言語の壁、弱視、読むことが難しい来館者のために。アプリのダウンロードは不要です。
課題
情報を伝えるのは難しい
言語の壁
世界には数百の話し言葉があり、約40%の人は1つの言語しか話しません。
文字だけでは限界があります
世界中で何億人もの人が、文字情報を難しく感じたり、視覚に障害を抱えたりしています。
ガイドは常に利用できるとは限りません
ツアーガイドは質の高い体験を提供しますが、常に対応できるわけではなく、時間単位の費用がかかり、すべての言語や来館者一人ひとりに対応することはできません
看板には多くのスペースが必要です
印刷された看板に掲載できる情報量には限りがあり、訂正や更新には再設計と再印刷が必要になることも多いため、維持管理が難しくなります。
解決策
QRコードが各来館者のスマートフォンに適切な言語と音声を自動で届けます
音声ガイドの制作はこれまでになく簡単になりました。高額なナレーターや翻訳者を用意しなくても、Journey Palが制作を支援します。
私たちのソフトウェアを使えば、変更を素早く、低コストで行えます。
ユーザー体験もよりスムーズです。ユーザーのスマートフォンの言語を検出し、登録やアプリのダウンロードは不要です。さらに、音声ガイドはプラットフォーム上で販売でき、追加収益にもつながります。
収益源
博物館コンテンツへの一時アクセスを販売
同じQRコードを無料アクセスにも、有料アクセスにも設定できます。従来の音声ガイドが来館者に貸し出されるように、Journey Palの音声ガイドも博物館のプレミアムサービスとして提供できます。
音声ガイドのアクセスや価格変更はJourney Palのコンテンツ管理システムで管理できるため、サインを変更せずに提供状況や価格を更新できます。
利用状況を追跡
各QRコードの言語と利用状況を匿名で追跡
Journey PalはQRコードがどのように使われているかを可視化し、来館者がどの展示に関心を持ち、どの言語を使っているかを理解するのに役立ちます。
Journey Palを私たちのコレクションに加えたことは、来館者体験を大きく向上させる素晴らしい取り組みとなり、世界中から訪れるお客様にも好評をいただいています。複数の言語オプションを提供できることで、すべての来館者がBill Richardson Transport Worldの魅力を、自分に最も合った方法で、聞くことでも読むことでも十分に体験し、楽しむことができます。私たちは今後の可能性に期待しており、Journey Palの提供内容をこれからも成長させ、進化させていくことを楽しみにしています。
— Nicole Sharp, Head of Marketing and Communications
「現在使っているシステムを超える利点がすぐに分かりました」 - Shantytown CEO
Journey PalのQRコードは、当館にとって素晴らしい追加要素となりました。使いやすく信頼性があり、来館者により多くの情報をシンプルでアクセスしやすい方法で共有する助けになっています。サービスとサポートも終始すばらしいものでした。Daleは対応が早く、親切で、やり取りもとても気持ちのよいものでした。Journey Palを他の博物館や観光施設にも喜んでおすすめします。
— Jane Peasey, Director
Journey Pal との協力はとても素晴らしいものでした。Dale は忍耐強く、Buried Village が提供する独自の物語と来訪者体験を理解するために時間をかけてくれました。このプラットフォームは、来訪者の体験を向上させ、海外からの来訪者に私たちの特別な物語を伝える助けになっています。顧客体験を高めたいすべての運営者に Journey Pal を強くおすすめします。
— Amanda McGrath, Operations Manager
New Zealand Rugby MuseumにJourneyPalのQRコードを最近設置しました。スタッフは試用を楽しみ、フランス人来館者から良い反応をいただいています。
— Stephen Berg, Director
