为什么写得很好的标签仍可能失效
标签在纸面上可能清晰易懂，但在真实展厅中却难以使用。访客可能遇到光线不足、反光展柜、有人挡在文字前，或因空间有限而采用的小字号。
语音导览让访客可以在适合自己的位置，按照自己的节奏，通过聆听获得同样的核心信息。
用二维码作为入口
位置合适的二维码可以直接打开某个导览点的音频，无需工作人员交接或租用设备。对一些访客而言，使用自己的手机也意味着可以继续使用熟悉的设备无障碍设置。
用心设计
音频应简洁、结构清晰并易于重播。博物馆也可以在音频旁提供文字，方便同行者、聋人或听障访客，以及更喜欢阅读的人。
常见问题
Journey Pal会取代触觉项目或有人引导的无障碍项目吗？
不会。它通过访客自己手机可访问、易于扩展的音频层来补充这些项目。
访客可以重播音频吗？
可以。浏览器音频可根据需要暂停和重播。
翻译后的音频对无障碍有帮助吗？
有。对于不理解标签主要语言的访客，语言服务是无障碍的重要组成部分。