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无障碍
访客体验团队

二维码如何改善博物馆无障碍体验

二维码很简单,但其背后的体验可以非常强大。博物馆可以用它把实体展签转化为无障碍音频、多语言解说和由访客按自己节奏探索的深入故事。

超越印刷展签的访问方式

印刷展签是固定的:一种尺寸、一个位置、一组语言和一种阅读体验。二维码可以打开更能适应不同访客需要的音频和翻译内容。

低视力、阅读疲劳、阅读障碍、读写能力或语言熟练度有限的访客,可以通过聆听内容而不必只依赖文字。

减少使用阻力很重要

无障碍工具越容易开始,越可能被使用。Journey Pal不要求访客先下载应用;扫码、打开导览即可开始。

小小二维码,广泛覆盖

博物馆可以从最重要的展品开始,再逐步扩展。二维码可放在展签、地图、门票、展厅标识或前台海报上,从而分阶段改善访问体验。

常见问题

二维码对所有人都无障碍吗?

没有一种工具适合每位访客。二维码是一个有用的补充,尤其应搭配清晰标识、工作人员协助,以及同时提供音频和文字的内容。

访客需要耳机吗?

耳机在安静展厅中很有帮助,但访客可根据博物馆指引使用自己的设备。

二维码导览支持多种语言吗?

支持。Journey Pal可将访客引导至准备好的语言版本,并为一个场馆支持多达35种语言。

让访客使用起来更轻松

Journey Pal帮助博物馆、遗产地、动物园和景点通过二维码提供语音导览和翻译,无需下载应用。

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