从本地语言开始，而不是从游客名单开始
语音导览不只是翻译产品。本地语言通常拥有最大收听份额：音频适合边走边听，让眼睛留在展品上，也能传递展签无法表达的语气。优质本地版会立即服务最大群体，同时成为所有翻译的源文。
谨慎使用自己的数据
票务、旅行团、巴士和访客簿能显示来源地，却不等于语言。瑞士访客可能需要德语、法语或意大利语，旅行出发国也不等于国籍。上线后访客实际选择的语言才是最可靠信号。
- 游客来源只是代理指标，不是答案
- 巴士和邮轮班次在适用场景中是有力信号
- 上线后的语言选择数据胜过事前估算
- 前台人员通常知道访客会询问哪些语言
可行的初始语言组合
对多数地区博物馆和遗产地，3至5种语言较为合理：本地语言加上有最明确依据的2至4种语言。已经上线的4种优质语言远比仍在规划的12种有价值。若有单一主力客源，做好2种可能胜过浅做6种。
每增加一种语言的真实成本
翻译通常是一次性成本，审阅和维护却会反复发生。每次修正都必须同步到所有语言，每个新展览都要重走流程。数字交付可让内容保持更新；若每次都要重印标牌或重约录音棚，语言版本很容易逐渐过时。
- 翻译是一次性的，审阅和维护会持续发生
- 修正必须同步到每种语言
- 新展览会重复整个流程
- 交付方式决定语言内容能否保持最新
让访客无需费力即可找到语言
提供一种语言不等于访客能找到它。端末语言可在有对应版本时直接打开，醒目的语言切换器处理其他需求，现场标牌也应直接用各语言说明导览可用。
常见问题
博物馆语音导览最少需要几种语言？
一种，但要做好。本地语言服务最大听众群，也会成为以后每一种翻译的源文。
应该翻译访客会说的所有语言吗？
上线时通常不必。3至5种语言可覆盖多数需求，上线后的实际数据会告诉你下一步增加什么。
本地访客会用自己的语言听导览吗？
会，而且通常比博物馆预想更多。音频适合边走边看，能让视线留在展品上。
访客如何选择语言？
有对应版本时应按手机语言直接打开，同时提供醒目的语言切换器。