Чотири групи, і що досягає кожна з них
Лише аудіо не є рішенням доступу, оскільки воно виключає глухих відвідувачів. Сам по собі текст теж не один, тому що він виключає людей, які вже надрукували невдачу. Публікація обох разом робить заяву повною.
Отримано: Переклад, текст та аудіо
Відвідувачі, які не читають місцевою мовою
Відвідувач може стояти перед предметом, який він вважає захоплюючим, і нічого не отримати від етикетки біля нього. Перекладений переклад дозволяє їм досліджувати самостійно, а не покладатися на напарника, який узагальнить для них стіни.
Отримано: Аудіо
Відвідувачі зі слабким зором
Дрібний шрифт, низька контрастність і погане освітлення галереї роблять багато інтерпретацій непридатними задовго до того, як хтось охарактеризує себе як людей із вадами зору. Аудіо усуває потребу читати взагалі, і відвідувач контролює гучність і темп на своєму телефоні.
Отримано: Аудіо
Відвідувачі, яким важко читати
Це найбільша група, яку найчастіше виключають із плану доступу. Сюди входять відвідувачі з дислексією, відвідувачі, які читають іншою мовою, відвідувачі старшого віку, діти та будь-хто, хто втомився настільки, що довга панель перестає бути вартою зусиль.
Отримано: текст
Глухі або погано чуючі відвідувачі
Це група, яку зазвичай виключає аудіогід. Оскільки кожна зупинка Journey Pal містить письмовий текст разом із аудіо, той самий вміст доступний без звуку, і не потрібно створювати чи підтримувати окрему розшифровку.
Ніхто не має запитувати
Звичайна модель для доступних форматів полягає в тому, що відвідувач запитує один. Великий друкований аркуш за столом, папка з перекладами, співробітник, який може допомогти, якщо ви їх знайдете. Це працює, і він просить людей ідентифікувати себе як людей, які потребують чогось іншого, перш ніж вони навіть почнуть дивитися на щось.
Сканування коду біля експонату – це та сама дія, яку виконує кожен відвідувач. Людина, якій потрібен аудіо, і людина, якій просто цікаво, роблять однакові речі, і нікому не потрібно повідомляти, хто вони.
Чого це не вирішує
Journey Pal стосується доступу до інтерпретації. Це нічого не стосується входу без сходів, доступу до ліфта, місць для сидіння, доступних туалетів, слухових петель на стійці реєстрації, годин тиші чи навчання персоналу. Зазвичай це дорожча та важливіша частина плану доступу.
Варто також сказати, що постачальник, який каже вам, що їхній продукт робить ваш музей доступним, перепродає. Усний переклад є частиною цього, і це один із способів зробити цю частину добре.
Практичний контрольний список
- Опублікуйте текст і аудіо разом, щоб відвідувач не запитував альтернативний формат
- Встановіть QR-коди на такій висоті, щоб їх було зручно сканувати з інвалідного візка
- Перевірте розмір і контраст коду під реальним освітленням галереї, а не на столі
- Скажіть, що путівник існує на друкованому знаку мовами, які ви опублікували
- Не покладайтеся лише на колір, щоб сигналізувати про наявність путівника
- Зберігайте надруковані назви об’єктів, повідомлення про безпеку та маршрути для тих, хто не має робочого телефону
- Запропонуйте путівник також місцевою мовою, а не лише як переклад для іноземних відвідувачів
Іди глибше
Часті запитання
Як аудіогіди допомагають відвідувачам з обмеженими можливостями?
Аудіо усуває потребу читати дрібний шрифт за поганого освітлення, що допомагає відвідувачам із слабким зором і відвідувачам, яким з будь-якої причини важко читати. Оскільки Journey Pal показує письмовий текст разом із аудіо, глухі та слабочуючі відвідувачі отримують той самий вміст, не потребуючи звуку.
Чи містять посібники Journey Pal стенограми?
Текст не є окремою розшифровкою, це джерело. Кожна зупинка записується у вигляді тексту, а аудіо генерується з нього, тому вони ніколи не можуть відійти одна від одної, і персоналу не потрібно зберігати додатковий файл.
Це робить наш музей доступним?
Він стосується однієї її частини. Journey Pal допомагає отримати доступ до перекладу та інформації. Це нічого не стосується входу без сходинок, місць для сидіння, слухових петель на стійці реєстрації чи навчання персоналу, і будь-який постачальник, який каже вам, що їхній продукт робить музей доступним, є перепродажем.
Чи потрібно відвідувачам щось встановлювати чи звертатися за допомогою до персоналу?
Ні, і це важливіше, ніж здається. Запит на доступну версію на стійці реєстрації виділяє людей. Сканування коду біля експонату – це та сама дія, яку виконує кожен відвідувач.
Чи доступність є окремим бюджетом від перекладу?
На багатьох майданчиках, так. Удосконалення доступу часто мають власне фінансування та звітність, якщо інтерпретація не має, що може полегшити затвердження того самого проекту, коли він оформлений як доступ.
Працюєте над планом доступу?
Усний переклад зазвичай є найдешевшою частиною, яку потрібно покращити, і частиною, яка охоплює найбільше відвідувачів за витрачений фунт. З радістю поговоримо про те, що це знадобиться у вашому закладі.