音频之旅是确定顺序的导览
普通导览的每个站点独立,访客可任意顺序访问;音频之旅则能让第四站回扣第三站,逐步展开故事。但只有在大多数人确实遵循同一路线时才适用。多个入口或开放展厅通常更适合独立站点。
- 一条起点明确的路线:适合音频之旅
- 多个入口或大型开放展厅:普通导览更好
- 有明确方向的户外步道:充分利用顺序
- 访客自由浏览的馆藏:使用不编号的独立站点
设计站点顺序
写作前先拿秒表走完整条路线,记录各站之间的正常步行时间。过长音频配短步行会让人等着才能移动;过短音频配长步行会留下令人怀疑是否漏听内容的沉默。移动时播放的简短衔接旁白既能填充节奏,也能负责指路。
路线指引也是内容
不要只依赖标牌,访客正在注意的是音频。描述转弯后会看到的地标,而不只是“向左转”;即使访客方向混乱,地标仍然有效。音频中也要读出站点编号,让迷失位置的人无需打开地图即可知道当前站及剩余进度。
户外环境有什么不同
户外存在室内没有的三类问题:网络覆盖不稳定、天气破坏标牌、入口没有员工解释二维码用途。音频应能跨越短暂断网继续播放;二维码需使用哑光耐候材料;起点标牌必须独立讲清玩法。阳光反射还要求更大的二维码和避开直射的位置。
- 更大、哑光且耐雨水与反光的二维码
- 说明导览是什么而非只标起点的首块标牌
- 跨越覆盖盲区仍能继续播放的音频
- 终点合理、最好接近起点的路线
扫码还是位置自动触发
位置触发需要访客授权定位、全程运行GPS并消耗电量,而且5至20米的精度在相邻纪念物之间并不够。扫码的优势是有意图:访客已经决定停下、面对正确对象并拿着手机。对多数场所,站点二维码更可靠、安装更便宜,路线变化时也更容易移动。
常见问题
音频之旅与语音导览有什么区别?
音频之旅遵循固定路线,站点可以相互呼应并贯穿整个体验;普通语音导览由可按任意顺序访问的独立站点组成。
如何制作自助音频之旅?
步行并计时站点间隔,撰写每站内容和移动时的衔接指引,录音后在每站放置二维码,并在上线前用不是自己的手机走完整条路线。
音频之旅应该多长?
对多数场所,音频加步行总时长应控制在一小时内。8至12站、每站约90秒并加上步行,是现实的首版规模。
步行导览需要GPS吗?
不需要。GPS大约只有5至20米精度,需要定位权限并消耗电量;每站印刷二维码通常更可靠且更易更改。
可以不用应用制作音频之旅吗?
可以。浏览器式导览通过访客手机上的二维码打开,完全省去下载步骤。
访客如何知道下一站在哪里?
在音频中加入路线指引,并描述他们将看到的地标,而不是只说左转或右转。

