国籍データが誤解を生む理由
クルーズ航路、大学の隣、内陸の博物館では来館者構成が違います。国籍と必要言語も同じではありません。窓口は、パネルを撮影する人、同行者に訳してもらう人、早く帰る人を見ています。
地域の主要言語が最大の成果
Journey Palを使うニュージーランドの博物館では、英語が利用の50〜60%です。音声は歩きながら楽で、視線を展示物に残し、印刷にない語調を伝えるため、地元の人にも役立ちます。
少なく始め、データで追加する
最初は3〜4言語、つまり地域言語と根拠のある2〜3言語が適切です。実際にどの言語が開かれるかを見て、QRやサインを変えずに追加します。
- 地域言語を最初に
- 根拠のある2〜3言語
- 公開して計測
- 実データから追加
制約は翻訳者ではなく校閲者
翻訳はほぼどの言語でも買えますが、公開前に確認できる人は必ずしもいません。個人や組織を明示できる言語だけ公開します。先住民語は利用量とは別に関係性から判断します。
よくある質問
博物館はどう言語を選びますか？
地域言語から始め、自館の窓口情報に基づく2〜3言語を追加し、実際の利用から拡大します。
何言語で始めますか？
3〜4言語です。後からQRやサインを作り直さず追加できます。
地域言語の録音に価値は？
あります。通常最も利用され、翻訳を必要としない人にも音声ならではの価値があります。
確認できない言語を公開すべき？
すべきではありません。最初に誤りを見つける人が来館者になってしまいます。
利用言語はどう分かりますか？
デジタルガイドは自館で実際に開かれた言語を匿名で記録できます。
来館者にとってもっと簡単に
Journey Palは、博物館、文化遺産、動物園、観光施設が、アプリ不要のQRコードで音声ガイドと翻訳を提供できるよう支援します。