Вільний доступ демонструє природну поведінку відвідувачів
Коли атракціон пропонує безкоштовний аудіогід, відвідувачам не потрібно вирішувати, чи вартий гід платити, перш ніж спробувати його. Це робить використання корисним сигналом. У Shantytown люди користуються послугами день у день, і більшість обирає англійську.
Цей шаблон є потужним, оскільки англійська мова не функціонує як переклад для більшості місцевих відвідувачів. Це мова, яку вони вже розуміють. Вони обирають аудіо, тому що сам формат покращує відвідування.
Аудіо допомагає, навіть якщо мова не є перешкодою
Музеї та пам’ятки спадщини часто спочатку думають про аудіогіди як про інструмент перекладу. Переклад важливий, але Shantytown демонструє іншу сторону продукту: відвідувачам подобається можливість слухати, поки вони дивляться, ходять, порівнюють об’єкти або діляться досвідом із родиною.
Аудіо може зменшити втому від читання, зробити історії більш особистими та дати відвідувачам сильніше відчуття темпу. Це також може допомогти людям, які можуть читати таблички, але вважають за краще не читати довгі панелі протягом усього візиту.
- Відвідувачі можуть продовжувати розглядати експозицію, слухаючи
- Аудіо додає тону, темпу та індивідуальності перекладу
- Сім’ям і групам легше ділитися історією
- Аудіо на місцевій мові все ще покращує доступність і взаємодію
Що це означає для музеїв і об’єктів культурної спадщини
Урок із Shantytown полягає в тому, що аудіо не слід розглядати лише як іншомовну функцію. Потужний путівник місцевою мовою може обслуговувати основну аудиторію відвідувачів, а перекладені версії можуть розширити той самий досвід для іноземних гостей.
Для атракціонів, які вирішують, чи запускати аудіо, це заспокоює. Вам не потрібно чекати завершення кожного перекладу, перш ніж аудіо стане корисним. Почніть із гарного гіда англійською, вчіться на досвіді відвідувачів, а потім додайте мови, де попит найбільший.
Часті запитання
Навіщо відвідувачам використовувати звук тією ж мовою, що й таблички?
Тому що аудіо змінює формат досвіду. Відвідувачі можуть слухати, дивлячись, уникнути втоми від читання та почути історії з більшим тоном і потоком, ніж може надати настінна етикетка.
Чи означає це, що переклади менш важливі?
Ні. Це означає, що аудіо має дві форми цінності: залучення місцевою мовою та багатомовний доступ. Обидва можуть мати значення для одного сайту.
Чи повинні музеї запускати аудіо до того, як переклади будуть готові?
Часто, так. Потужний аудіогід місцевою мовою може негайно почати створювати цінність для відвідувачів, а з часом можна додавати перекладені версії.
Зробіть це простіше для своїх відвідувачів
Journey Pal допомагає музеям, пам’яткам, зоопаркам і пам’яткам надавати аудіогіди та переклади за допомогою QR-кодів, не потребуючи завантаження програми.